La RSE : effet de mode ou véritable levier de performance ?

Dans le contexte des enjeux sociaux actuels tels que la mondialisation, le changement climatique et la crise financière, la critique fondamentale de la création de valeur des entreprises se fait de plus en plus entendre. Des modèles d’affaires durables sont essentiels pour que la crédibilité et la confiance dans le comportement responsable des entreprises puissent être regagnées.

L’économie est dans un état de changement permanent, de nouvelles attitudes et plus de transparence semblent s’imposer. Mais la Responsabilité Sociétale des Entreprises, la nouvelle conscience sociale des entreprises a connu un essor ces dernières années. Principalement parce que le grand public, les clients et les investisseurs attendent des entreprises des actions responsables et des solutions durables. Décryptage

Au Maroc, les lignes directrices datent de plusieurs années et ont corroboré par l’amendement le plus récent aux principes directeurs daté de 2011 qui a été signé par 34 membres de l’OCDE ainsi que d’autres pays dont le Maroc, l’Égypte, l’Argentine, le Brésil, la Lettonie, la Lituanie, la Roumanie et le Pérou. L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) décrit expressément sur son site Web que ces lignes directrices sont volontaires ; elles sont expressément « non juridiquement contraignantes ».

Outre les aspects économiques, les aspects sociaux sont également particulièrement importants. Les entreprises multinationales doivent respecter les droits de l’Homme internationalement reconnus et les appliquer également dans les pays cibles. Surtout dans les pays en développement, les normes locales souvent faibles, comme dans le domaine de la sécurité au travail, ne doivent pas être exploitées par les grandes entreprises comme un avantage concurrentiel, selon plusieurs experts.
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises affichent un comportement responsable vis-à-vis de leurs employés, mais aussi de tout l’écosystème. Les enjeux de l’économie moderne imposent aux entreprises un certain nombre de changements structurels nécessaires à leur survie dont la prise en considération d’enjeux liés à la durabilité.

La responsabilité sociale de l’entreprise reste une démarche volontaire, qui constitue une nouvelle grille de lecture permettant à l’entreprise de mieux répondre aux défis auxquels elle est confrontée (éthique dans les affaires, respect des droits de l’Homme…) et aux attentes de ses parties prenantes internes et externes qui sont de plus en plus demandeuses de ces sujets. C’est aussi une nouvelle vision de son rôle et de sa responsabilité au sein de la société.

Ghita Rtel Bennani, ESG Docteur & chercheuse en Gestion des risques réglementaires et Atténuation des risques et Badre Eddine Chegri, Enseignant-chercheur et Professeur d’économie, audit, à l’Université Mohammed V de Rabat, ont analysé les premières initiatives marocaines dans la politique de la RSE. Selon les chercheurs, ce n’est qu’en 2019 que les entreprises cotées à la Bourse de Casablanca ont été rattrapées par cette obligation reflétée au niveau de la circulaire n° 3/19 du 20 février 2020 relative aux opérations et informations financières de l’Autorité Marocaine du Marché des Capitaux (AMMC). Ces obligations se sont appuyées sur des initiatives mises en place par le Maroc dans le cadre de la diffusion et de la promotion de la RSE notamment le label RSE de la Confédération Générale des Entreprises du Maroc (CGEM).

Selon l’étude réalisée par Ghita Rtel Bennani et Badre Eddine Chegri, « cette circulaire renforce l’esprit de redevance et de transparence dont les entreprises devraient faire foi. C’est aussi renvoyer un signal fort et positif de l’engagement de l’entreprise et du respect qu’elle porte à ses parties prenantes. La présence d’un reporting ESG permet clairement aux différentes agences de notation extra-financière, dont les plus connues VE Moodys, MSCI, Standard & Poor’s Global Ratings, de faire leur évaluation extra-financière qui est basée sur l’exhaustivité et la fiabilité de l’information rendue publique. »

Compte tenu du contexte mondial actuel qui est très demandeur de la RSE, le Maroc s’est également allié aux causes environnementales et sociales. En effet, le concept de RSE a fait son apparition il y a moins d’une vingtaine d’années au Maroc, grâce notamment au discours du Roi Mohammed VI durant des Intégrales de l’Investissement en 2005 incitant les entreprises à inclure des objectifs dédiés à leur responsabilité sociale et à en faire le suivi. Ce qui a été à l’origine de la propulsion de dynamiques institutionnelles et de plusieurs initiatives en faveur de la RSE, note l’étude.

La compréhension du concept de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et de ses bénéfices dans le contexte des petites et moyennes entreprises (PME) n’est plus à démontrer dans les pays développés. En effet, des recherches empiriques montrent que l’appropriation des pratiques RSE a une influence positive sur les performances globales des entreprises même si les bénéfices sont moins évidents pour les PME que pour les grands groupes.

Le Maroc dispose d’un arsenal juridique riche qui repose à la fois sur une législation contraignante (à travers notamment le droit sur les sociétés et le droit social : code des obligations et des contrats, droit commercial, droit du travail et droit de l’environnement), mais qui également, se rapporte principalement à des mécanismes non contraignants (charte de responsabilité sociale des entreprises, code marocain de bonnes pratiques de gouvernance d’entreprise).

Partenariat Vivo Energy Maroc et Injaz Al Maghrib : Inspirer, soutenir et dynamiser l’entreprenariat !

Vivo Energy Maroc est l’entreprise en charge de la commercialisation et de la distribution de carburants et lubrifiants de marque Shell au Maroc et de Gaz de Pétrole Liquéfié de marque Butagaz. Ceci dit, Vivo Energy Maroc étend sa mission au-delà de ce périmètre commercial et contribue activement au tissu socioéconomique national via un ample dispositif de Responsabilité sociétale des Entreprises (RSE).

Le dispositif RSE de Vivo Energy Maroc couvre divers volets d’ordre environnemental, éducatif, social, sanitaire… Autant de domaines d’activité qui constituent les piliers d’un développement local durable et harmonieux. Plus encore, Vivo Energy Maroc accorde une attention particulière à l’entreprenariat, moteur et locomotive de la croissance nationale. Dans cette optique, Vivo Energy Maroc a noué un partenariat avec INJAZ Al-Maghrib en 2009, une association reconnue d’utilité publique mettant en œuvre différentes initiatives qui a pour objectif de révéler le potentiel des jeunes marocain(e)s et de préparer leur immersion dans le marché du travail. Ce partenariat a depuis été renouvelé à multiples reprises, confirmant l’orientation résolument visionnaire de Vivo Energy Maroc et son implication continue auprès d’une population demandeuse de professionnalisme et d’opportunité d’entreprenariat.

Ce partenariat se décline sur plusieurs fronts. Chaque année, des centaines d’étudiants bénéficient du « Company Program », un programme de création et de gestion de Junior Entreprises. Les participants sont accompagnés et soutenus par des collaborateurs bénévoles de Vivo Energy Maroc. Une compétition nationale est organisée à l’issue des différentes séances d’encadrement afin de récompenser les idées les plus innovantes.

En plus du « Company Program », Vivo Energy Maroc organise chaque année en partenariat avec Injaz Al Maghrib « L’Innovation Camp », un programme de soutien à l’entreprenariat à vocation éducative. Mieux encore, l’entreprise cherche continuellement à développer toutes les synergies vertueuses. C’est pourquoi Vivo Energy Maroc récompense également le meilleur projet éco-citoyen à travers le Prix de l’Eco-citoyenneté. Un sésame supplémentaire à recenser parmi les diverses initiatives de protection environnementale mises en œuvre par l’entreprise.

« L’éducation et l’environnement constituent des axes majeurs de notre action citoyenne. La population jeune du Royaume est sa première énergie, sa première richesse. Son accompagnement constitue une priorité pour faire du Maroc un modèle contemporain de leadership économique et entrepreneurial. Chez Vivo Energy Maroc, nous souhaitons contribuer à cette dynamique, pleine d’aspirations et de potentiel. » déclare Hind Mejjati Alami, Directrice Communication & RSE de Vivo Energy Maroc.

Vivo Energy Maroc a pour ambition d’être la société d’énergie la plus respectée du Maroc. Cette ambition se matérialise à travers la mise en œuvre d’un plan d’action portant sur une approche durable répondant aux besoins concrets des populations. Cet ancrage, résolument local, se traduit également par un périmètre d’intervention large et pertinent, afférent à une palette de programmes éducatifs, sécuritaires et environnementaux. Vivo Energy Maroc confirme ainsi son statut pleinement citoyen, à l’écoute des besoins et des appétences du Royaume. 

Initiatives marocaines à l’égard de la RSE
Label RSE – CGEM (2006)

l représente une distinction par laquelle la CGEM reconnait l’engagement des entreprises en matière de RSE et son intégration dans leur stratégie managériale et leurs opérations quotidiennes. C’est en soi un outil de mesure et de progression de la performance sociale, évaluée à travers des cabinets externes. Le Label est ensuite octroyé par un comité d’attribution indépendant.

Top performers – Vigeo Eiris (2012)

Vigeo Eiris publie chaque année la liste des entreprises marocaines cotées les plus performantes en matière de responsabilité sociale et de gestion de leurs risques de durabilité. Et évaluées sur 38 critères et plus de 330 indicateurs correspondant à des exigences normatives énoncées par les conventions et les recommandations internationales, notamment celles de l’ONU, de l’OIT et de l’OCDE.

Indice « ESG 10 » – BVC et VE (2018)
Indice thématique qui se compose de 10 valeurs et calcule la performance des cours des entreprises socialement responsables, cotées à la BVC. Il s’appuie sur les scores obtenus par ces entreprises sur la base de critères environnementaux, sociaux et de bonne gouvernance développée par VE.

Circulaire de l’AMMC (2019)

La circulaire de l’AMMC n°03/19 relative « aux opérations et informations financières pour les entreprises faisant publiquement appel à l’épargne (APE) », rend obligatoire la publication d’un Rapport Financier annuel intégrant un Rapport ESG/RSE. Elle est applicable à l’ensemble des émetteurs faisant publiquement appel à l’épargne, à l’exception des PME cotées au marché alternatif, dès 2020.