France: des aéroports paralysés par une panne informatique

Une panne nationale a affecté mercredi un système de contrôle informatique de la police de plusieurs aéroports français ainsi que celui de la Gare du Nord, à Paris, a annoncé mercredi Paris Aéroports.

Cette panne a provoqué jusqu’à une heure de retard à l’aéroport de Roissy Charles-de-Gaulle, mais sans pour autant entraîner des annulations de vol ou de train.

Selon Paris Aéroport, les premiers soucis techniques ont été décelés mardi soir, «sans pour autant causer le moindre impact» à ce moment-là. Mais vers 14h ce mercredi, l’exploitant a affirmé sur son compte Twitter que la panne était à présent terminée et qu’un «retour progressif à la normale» était en cours.

La panne a touché le système Parafe, contrôlé par la Police Aux Frontières, qui permet via la reconnaissance faciale de contrôler l’authenticité d’un passeport et de vérifier la ressemblance de la photo avec son détenteur.

Il est utilisé pour les passages aux frontières, d’où les retards causés en Gare du Nord pour les voyageurs à destination du Royaume-Uni.

Selon les informations recueillies par LCI, il s’agirait d’une panne liée à la consultation des fichiers.

Les premiers retards ont été enregistrés ce mercredi matin, où certains passagers de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle ont dû patienter plus d’une heure le temps que la situation se régule. «Dans les autres aéroports, le temps d’attente était d’une vingtaine de minutes», assure Paris Aéroport.

Avec MAP