Grève : La RAM invite ses clients à se renseigner avant de se rendre à l’aéroport sur les vols de et vers les destinations européennes
En prévision des risques de perturbations du trafic aérien en raison d’un mouvement social des contrôleurs aériens en France, la compagnie Royal Air Maroc invite ses clients dont les vols sont programmés pendant la période allant du 06 au 10 mars, de et vers les destinations françaises et européennes, de se renseigner avant de se rendre à l’aéroport sur le programme de leurs vols.
« En raison du mouvement social annoncé en France par les contrôleurs aériens pour la période allant du 06 au 10 mars en cours, la Direction générale de l’aviation civile française (DGAC) a demandé à toutes les compagnies aériennes opérant en France dont Royal Air Maroc, de réduire significativement leurs vols programmés sur l’Hexagone en cette période », indique samedi un communiqué de la compagnie nationale.
« Compte tenu des risques de perturbations du trafic aérien en France et en Europe, Royal Air Maroc invite les clients dont les vols sont programmés pendant cette période, de et vers les destinations françaises et européennes, de se renseigner avant de se rendre à l’aéroport, sur le programme de leurs vols auprès des services de la compagnie », ajoute la RAM qui met à la disposition de ses clients les numéros suivants : – Maroc : 089000 0800 – France : 0820 821 821 – Numéro International : +212522489797.
La RAM assure que ses services, aussi bien aux aéroports que dans les agences commerciales et les centres d’appels, sont mobilisés pour fournir aux clients tous les renseignements susceptibles de réduire les désagréments qui risquent d’être causés par cette situation indépendante de sa volonté.
« A cet effet, et bien qu’il s’agisse d’une situation de force majeure, la compagnie a mis en place des dispositions exceptionnelles en faveur des clients concernés pour réduire l’impact des perturbations sur leur voyage », relève le communiqué.
Pour plus d’informations sur ce dispositif, la compagnie invite les clients à consulter son site web www.royalairmaroc.com, ou à contacter ses services sur les numéros de téléphone précités.
