Le e-commerce avance mais avec des difficultés
Le secteur du e-commerce, dans notre pays, connaît une vraie dynamique. D’après le dernier rapport de l’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT), le Royaume compte 14,4 millions d’abonnées Internet soit une hausse trimestrielle de 4,12%. Le taux de pénétration Internet se serait établi à 42,75% vers la fin de l’année 2015, ce qui explique qu’un Marocain sur deux disposerait d’un abonnement Internet.
Concernant les e-marchants et les commerçants affiliés au Centre monétaire interbancaire (CMI), ils ont enregistré une hausse de 17,1% en nombre, soit 32,8 millions d’opérations de paiement, par cartes bancaires marocaines et étrangères, pour un montant global de 22,9 milliards de dirhams. Pour ce qui est des sites marchands affiliés au CMI, ils ont réalisé 2,5 millions d’opérations de paiement en ligne via cartes bancaires, marocaines et étrangères, pour un montant global de 1,330 milliard de dirhams durant l’année 2015, en progression de 22,5% en nombre et 12,4% en montant par rapport à l’an dernier.
L’activité des cartes étrangères a, également, connu une progression de 37,1% en nombre d’opérations, en passant de 69.711 transactions, durant l’année 2014, à 95.555 transactions en 2015, et de 5,6% en montant, en passant de 137,2 millions de dirhams, durant l’année 2014, à 129,6 millions de dirhams en 2015.
En revanche, les professionnels du secteur, remarquent que malgré cette évolution du secteur, l’e-commerce connaît des difficultés. Selon eux, les démarches qui précèdent la mise en place des solutions de paiement en ligne sont compliquées et difficiles pour que les micro-entreprises et les coopératives, qu’elles soient artisanales ou bien agricoles, puissent basculer à la vente en ligne.
