Transformation digitale dans le secteur touristique, un investissement de 8 MMDH

Dans le cadre de la simplification des procédures administratives, la ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Economie Sociale et Solidaire, Fatim-Zahra Ammor, a affirmé, mardi à la Chambre des conseillers, que son département a mis en œuvre plusieurs actions afin de promouvoir le climat des affaires et stimuler l’investissement dans le secteur touristique.

Dans ce sens, le ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Economie Sociale et Solidaire s’appuie sur deux principaux leviers qui consistent à rapprocher les services des professionnels du tourisme et à digitaliser les procédures administratives.

Cependant, Mme Ammor a souligné que le premier levier vise à permettre aux professionnels d’effectuer toutes les démarches au niveau local, indiquant que les délégations régionales du tourisme sont chargées de délivrer les autorisations d’exercice des métiers touristiques et de traiter les demandes relatives aux agences de voyages, aux guides touristiques, aux établissements touristiques et aux résidences immobilières de promotion touristique.

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Toutefois, pour mettre en place ces missions, le ministère a procédé à une révision des textes législatifs et réglementaires, notamment à travers la publication, au Bulletin officiel en 2022, du décret relatif à la réglementation de la profession de guide de tourisme, en plus de la prise de deux décisions pour déléguer, aux responsables locaux, les attributions liées aux résidences immobilières de promotion touristique, a-t-elle ajouté.

Pour le deuxième levier, le département du ministère de tutelle a mis en place plusieurs plateformes digitales qui contribuent à rapprocher les services des professionnels, notamment la plateforme « Wakilasfar » (Agent de voyages, NDLR). Cette plateforme permet aux investisseurs de déposer leurs demandes d’obtention de la licence d’agent de voyages, ainsi que de mettre à jour les informations sur leurs sièges sociaux. Les établissements touristiques profitent, quant à eux, de la plateforme digitale des centres régionaux d’investissement (CRI).

Par ailleurs, le ministère a développé également une autre plateforme digitale proposant des formations gratuites aux établissements d’hébergement touristique, aux agences de voyages et aux guides touristiques.

La ministre a déclaré que cette démarche a pour objectif d’améliorer la compétitivité du secteur et de renforcer les compétences des professionnels en utilisant des techniques modernes comme l’apprentissage en ligne.