[Vidéo] La Franchise, un modèle intelligent face aux géants du commerce, selon Jean Samper
Avec la montée en puissance de la franchise en Afrique et l’ambition du Maroc de devenir un hub régional dans ce domaine, Franchise Exhibition Maroc 2025 s’inscrit comme un événement clé pour dessiner les contours de l’avenir du secteur. Pour Jean Samper, aucun doute : « La franchise est un formidable moteur de croissance et d’innovation. Elle permet aux entrepreneurs de se structurer, de se professionnaliser et de se positionner face aux grandes enseignes. L’Afrique est prête pour ce défi. »
En marge de la première édition internationale de la Franchise Exhibition Maroc 2025, qui se tient du 12 au 14 février à l’Office des Foires et des Expositions de Casablanca, les experts du secteur se réunissent pour explorer les opportunités d’un marché en pleine expansion. Placé sous l’égide du ministère de l’Industrie et du Commerce, et organisé en partenariat avec l’Agence Marocaine de Développement des Investissements et des Exportations (AMDIE) ainsi que la Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de Casablanca-Settat, cet événement, orchestré par la Fédération Marocaine de la Franchise (FMF), ambitionne de faire du Maroc un véritable hub régional de la franchise.
Parmi les voix les plus écoutées lors de cette édition, Jean Samper, gérant du site AfriqueFranchise.com, apporte son éclairage sur l’évolution du secteur et son potentiel sur le continent africain.
« La franchise est un système très intelligent permettant aux petits et moyens entrepreneurs de lutter contre les grandes enseignes », explique Jean Samper. Ce modèle repose sur un principe éprouvé : des franchiseurs développent des concepts performants et rentables qu’ils proposent à des entreprises plus petites. Ces dernières, bien que juridiquement indépendantes, bénéficient de la notoriété, de l’image de marque, et des outils marketing et du réseau auquel elles adhèrent.
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« Grâce à la franchise, un entrepreneur indépendant peut rivaliser avec des réseaux bien plus puissants financièrement, en accédant aux mêmes ressources en matière d’informatique, d’achats et de fabrication », précise-t-il. Ce système constitue ainsi un rempart face à l’hégémonie des grandes multinationales, tout en préservant la diversité du commerce local.
Si les États-Unis, l’Europe et la Chine dominent historiquement ce secteur, l’Afrique connaît aujourd’hui une forte croissance en matière de franchise. « La franchise modernise le commerce, améliore l’expérience des consommateurs et professionnalise les entreprises, qu’elles soient en B2B ou B2C », souligne Jean Samper. Ce modèle s’impose également comme un outil structurant pour l’économie formelle, en luttant contre le commerce informel.
« En intégrant un réseau de franchise, une entreprise entre dans un cadre légal : elle paie ses impôts, ses cotisations sociales, et contribue ainsi à l’économie officielle », insiste-t-il. Ce mécanisme vertueux bénéficie non seulement aux franchisés, mais aussi aux États africains, qui y voient un moyen d’élargir leur assiette fiscale.
Avec une économie dynamique et une ouverture accrue aux investissements internationaux, le Maroc s’impose comme un acteur clé du développement de la franchise en Afrique. Le pays attire de nombreuses enseignes internationales, de McDonald’s à Carrefour, qui servent souvent de catalyseurs pour l’émergence de franchises locales.
« Le succès de Kitéa, franchise marocaine devenue leader sur son marché, prouve qu’il est possible pour des concepts locaux de s’imposer en Afrique », analyse Jean Samper. L’enjeu réside dans la capacité des entrepreneurs marocains à tirer parti de l’expérience des franchises étrangères pour développer leurs propres modèles.
Toutefois, la présence accrue d’enseignes internationales pose la question de l’équilibre entre franchises locales et étrangères. Jean Sampère se veut rassurant : « Le marché est régulé par la qualité du service. Peu importe l’origine de la franchise, c’est le respect des standards et des promesses faites aux clients qui détermine son succès. »
AfriqueFranchise.com, un acteur clé du développement du secteur
Fort de près de 50 ans d’expérience dans le domaine, Jean Samper est un acteur incontournable du marché. « J’ai commencé en 1975 en tant que numéro un du recrutement de franchisés en France, avant de vendre mes affaires pour me consacrer à l’Afrique », confie-t-il. Aujourd’hui, avec AfriqueFranchise.com, MarocFranchise.com, TunisieFranchise.com et SénégalFranchise.com, il est présent dans dix pays francophones, où il propose une offre complète :
•De l’information gratuite sur la franchise (articles, vidéos, analyses) ;
•Des formations pour les futurs franchiseurs et experts du secteur ;
•Une mise en relation automatisée entre franchiseurs et franchisés ;
•Un accompagnement des réseaux pour garantir leur développement et leur pérennité.
Malgré les turbulences économiques récentes, la franchise a su faire preuve d’une grande résilience. « Ce modèle est plus flexible que d’autres : une difficulté rencontrée par un franchisé n’impacte pas l’ensemble du réseau », explique Jean Samper. Durant la pandémie de COVID-19, nombreux sont les franchiseurs qui ont mis en place des mesures de soutien, comme la suspension des royalties ou la négociation de loyers commerciaux.
L’innovation a également été déterminante : « Le développement de la livraison à domicile ou des plateformes digitales a permis aux franchises de traverser la crise avec plus d’agilité que les commerces indépendants traditionnels. »
Si les principes fondamentaux de la franchise sont universels, Jean Samper souligne la nécessité d’une adaptation aux spécificités culturelles et économiques du continent africain. « L’Afrique a une forte culture orale, ce qui nécessite un accompagnement plus approfondi des franchisés », explique-t-il.
L’un des défis majeurs réside dans la compréhension des engagements contractuels. « Certains franchisés perçoivent encore les contrats comme des accords souples à adapter selon les situations. Il est essentiel d’instaurer un cadre clair dès le départ pour garantir la cohérence et la pérennité du réseau », prévient-il.
Ainsi, en combinant rigueur et proximité relationnelle, la franchise peut se développer de manière performante en Afrique, offrant aux entrepreneurs locaux une véritable opportunité de croissance tout en contribuant au développement économique du continent.
